1. Responsable del tratamiento
Maga Kitchen Design Studio (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Norte Sur. 8 Fracc. Alce Blanco, C.P. 53370, Naucalpan, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en: danielafm@marmolesmaga.com.mx
2. Datos personales que recabamos
La Empresa recaba los siguientes datos personales a través de los formularios de contacto y cotización del Sitio:
- Datos de identificación: nombre y apellido
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y/o WhatsApp
- Datos del proyecto: medidas aproximadas, tipo de producto de interés, presupuesto estimado, fecha aproximada de instalación, horario de contacto y comentarios adicionales
La Empresa no recaba datos personales sensibles (como datos de salud, origen étnico, creencias religiosas o datos biométricos).
Los datos se proporcionan voluntariamente por el titular al completar los formularios del Sitio o al comunicarse directamente con la Empresa por WhatsApp o correo electrónico.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación contractual o comercial:
- Atender su solicitud de cotización o información sobre nuestros productos y servicios
- Agendar visitas técnicas y presentar propuestas de diseño personalizadas
- Dar seguimiento a proyectos en curso y gestionar la relación con el cliente
- Emitir cotizaciones, contratos y documentos relacionados con la prestación del servicio
Adicionalmente, con su consentimiento, podemos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviarle información sobre promociones, nuevos productos y servicios de la Empresa
- Realizar encuestas de satisfacción
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a danielafm@marmolesmaga.com.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". La negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.
4. Transferencia de datos personales
La Empresa no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros ajenos, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, coordinación con Mármoles y Canteras Maga para instalación de cubiertas)
- Cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación aplicable
En los casos en que se realice una transferencia, la Empresa exigirá al receptor el mismo nivel de protección de datos que el establecido en este Aviso.
5. Derechos ARCO
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
- Rectificación: solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos o incompletos
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud por correo electrónico a danielafm@marmolesmaga.com.mx indicando:
- Nombre completo y datos de contacto
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Copia de identificación oficial
La Empresa responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.
6. Uso de cookies
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio (Google Analytics) y recordar preferencias del usuario.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. No contienen datos personales identificables por sí mismos.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del Sitio pueden verse limitadas si desactiva las cookies.
El Sitio puede integrar herramientas de terceros como Google Analytics, sujetas a sus propias políticas de privacidad.
7. Cambios al aviso de privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o de negocio.
Cualquier modificación será comunicada a través del Sitio. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.
El uso continuado del Sitio o de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación del Aviso actualizado.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos ARCO: